¿Qué desea usted? Por un consumo personalizado por José Rodrigo Remis Valdés.
-Lo que realmente deseamos es que a través de esa compra, se proyecte nuestra singularidad
-La oferta describe el qué y para qué del producto o servicio y la promoción es una acción de ventas dirigida a impulsar el consumo
-Lo que todo proveedor desea es lograr una intimidad profunda y duradera con su cliente
-Las acciones deben llevarse a cabo con base en el conocimiento del cliente (…) y no a una decisión de la dirección de la empresa
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