jueves, 15 de septiembre de 2011

Analítica empresarial define nuevo rol de los directivos de marketing

MARKETINGDIRECTO.COM

La analítica empresarial puede convertirse en el apoyo de las estrategias de los responsables de marketing a la hora de fundamentar las decisiones de negocios. Y es que ante el aumento en la obtención de datos, la ampliación de canales para relacionarse con los clientes y la creciente demanda de éstos para obtener servicios de valor agregado, los directivos de marketing deben empezar a ser más innovadores y efectivos a la hora de tomar sus decisiones.

Internet ha generado un fenómeno completamente nuevo, en el que el mercado realiza sus propios análisis comparando ofertas, intercambiando experiencias y, en esencia, tomando el control de las marcas. Esta nueva realidad implica que el marketing tenga que adaptarse a la “compra inteligente” que está sustituyendo a la “venta inteligente”, y es que los consumidores cada vez saben más sobre los productos que van a comprar.

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