Se colocaron teléfonos públicos con acceso gratuito, computadoras con acceso a internet y capacitadores en los albergues instalados en Mundo Forum, Centro de Convenciones y Cici Renacimiento por parte de la compañía Telmex, debido a los problemas que han tenido por los daños ocasionados en las vías públicas. Además, las llamadas locales se pueden realizar sin costo alguno en todos los teléfonos públicos de Acapulco. Estos beneficios los está dando Telmex debido a que el restablecimiento de la comunicación por datos presentó un notable retraso, debido a que éstos viajan por fibra óptica, la cual corre por la misma ruta que recorren las autopistas del Sol y federal, que se vieron afectadas notablemente por deslaves y deslizamientos de tierra, que provocaron también cortes en la fibra óptica que conectan a la entidad.
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