Con casi 2,400 millones de personas en el mundo conectadas a Internet y miles de empresas haciendo lo mismo por menos dinero es un error pensar que sólo porque consideras que tu compañía "es diferente" la gente adquirirá tus servicios.
El reto hoy es enamorar a quien comprará un proyecto o servicio, advirtió Mohanbir Sawhney, catedrático de la escuela de negocios Kellogg School of Management. El marketing colaborativo es una herramienta para lograrlo, aseguró.
Lo que caracteriza a esta herramienta es el conocimiento de las necesidades del mercado, pues las ideas provienen de éste.
Cada vez es más difícil impresionar y llamar la atención de los clientes, por lo que es necesario implementar un plan de mercadotecnia que nos ayude a lograr este objetivo; un ejemplo es la relación y participación con el cliente: se le pide su opinión y hasta participan en la elaboración de un producto.
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