lunes, 14 de mayo de 2012

Análisis de artículo, Revista Visión Empresarial #2

Importancia de la comunicación en el trabajo en equipo por Sergio Garcilazo Lagunes.

-En las juntas se establecen las metas, dirección y normas de operación del grupo.

-Un elogio es un refuerzo, y sin refuerzos positivos, sobre todo cuando el líder es excesivamente serio y objetivo, los participantes pueden no sentirse motivados a hablar o expresar sus opiniones.

-Un líder experto y sensitivo encontrará la manera de dar la oportunidad de hablar a la gente de cualquier cultura.

-La falta de puntos de vista divergentes es una señal para que el líder intervenga.

-La regla más importante de la facilitación es prestar atención a la persona que está hablando. Un líder que no escuche bien afecta a la productividad del grupo.

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